Культура Южного Урала имеет свою специфику, уникальность в многообразии культур и ремесел народов, его населяющих, форм культурного развития. Знаменитое каслинское литье, златоустовская гравюра, богатая палитра национальных народных художественных промыслов, камнерезное искусство - вот то, чем изначально славилась уральская земля. В Челябинской области проживают более 140 народов и национальностей (русские, башкиры, татары, чуваши, казахи и др.). Челябинская область, некогда закрытый оборонно-промышленный регион, сегодня открыта для международных культурных контактов и проектов.
Информационные богатства библиотек, музеев и других учреждений культуры нашей области должны быть представлены в полном объеме в общественное пользование. Организация сбора, хранения и доступа к ресурсам является первостепенной задачей культурной политики, определяющей не только уровень развития сферы культуры, но и повышающей статус всего региона. Поэтому информационные ресурсы учреждений культуры по праву относят к приоритетным государственным информационным ресурсам.
Уникальность нашего проекта состоит в том, что сайт ""Культура Южного Урала" - первая и единственная информационная площадка, объединяющая многонациональные культурные ресурсы Челябинского края. Актуальность же проекта определяется необходимостью перехода от формирования ресурсов в рамках отдельных организаций культуры к аккумуляции и широкому распространению информационных ресурсов культуры на основе внедрения новейших информационных технологий и расширения доступа к ним.
Значительным шагом в этом направлении явилось создание в конце 2004 года при поддержке Министерства культуры Челябинской области информационно-ресурсного центра "Культура" как структурного подразделения Челябинской областной универсальной научной библиотеки.
Центр представляет собой комплекс информационно-технологических ресурсов, автоматизированных рабочих мест специалистов, позволяющих полностью автономно изыскивать, редактировать, анализировать и предоставлять информацию как в направлении - Министерство культуры Челябинской области --> объекты культурной деятельности, так и наоборот: объекты культурной деятельности, конечные пользователи продуктов культурной деятельности --> Министерство культуры Челябинской области и руководство учреждений культуры области.
Основной целью деятельности Центра является генерирование и предоставление ресурсов для:
Деятельность Центра как региональной справочно-информационной службы остается в числе приоритетных направлений. Особое внимание уделялось СИО руководителей и специалистов областных учреждений культуры и на местах, в ИРЦ муниципальных образований в различных режимах: запрос-ответ, тематические подборки, Дни информации, информационное консультирование и др. Тематика самая разнообразная: системное управление, государственное управление в сфере культуры; этнохудожественное образование; базовая культура личности в системе дополнительного художественного образования, повышение квалификации в системе дополнительного образования и др. Активно использовались в этой работе электронные и печатные издания НИЦ Информкультура, ЭБД ЧОУНБ, Интернет и др.
Центр является участником федерального корпоративного проекта НИЦ Информкультура Российской государственной библиотеки "Сводный каталог неопубликованных документов" (совместно с отделами ЧОУНБ, ОЦНТ, музеями, ДШИ и др. учреждениями), креативным партнером совместных областных информационно-массовых мероприятий, координатором в формировании фонда неопубликованных документов по культуре, электронных баз данных и т.д.).
В системе распределения информации главное место занимает Web-сайт "Культура Южного Урала". Поддержкой и контент-наполнением его мы и занимаемся.
Главная цель сайта - объединить имеющиеся ресурсы, создать новые и представить их в полном объеме. Кроме того, - стать эффективным инструментом управления и доведения культурной политики до самых отдаленных точек Челябинской области. Через Web-сайт появилась уникальная возможность быстрого информирования всех региональных объектов культуры, снабжения их наиболее актуальной правовой, профессиональной информацией, а также это - канал передачи нормативных актов, положений, актуальной новостной и другой информации.
В разделах сайта: Деятели культуры, Новости, Афиша, Мероприятия, Планы работы, Документы, Паспорт культурной жизни, Каталог учреждений, Деятели культуры, Фотогалерея отражается культурная жизнь Челябинской области во всем ее многообразии и формируется положительный имидж ...
В Новостной ленте оперативно отражаются текущие события культурной жизни города и области: форумы, творческие проекты, фестивали, научно-практические конференции, презентации, конкурсы.
Раздел "Афиша" представляет полную репертуарную информацию театров города, анонсы премьерных спектаклей, выставок, гастрольных мероприятий.
Для руководителей и специалистов учреждений культуры особый интерес представляют официальные документы и материалы по вопросам культуры федерального, регионального, местного уровней, размещенные на страницах раздела "Документы".
Единственный в своем роде ресурс - "Телефонный справочник учреждений культуры и искусства области" (более 700 адресатов телефонной, факсовой и электронной связи) - обширная электронная фактографическая информация для налаживания коммуникативного взаимодействия в едином информационном пространстве.
Сведения об уникальных памятниках истории и культуры, чем особо богата Челябинская область, помещены в специальном разделе сайта, который так и называется. Об Аркаиме, Соборе Святой Троицы, Мавзолее Кесене и др. можно не только прочитать, но и совершить экскурсию по видеоряду раздела.
Раздел "Деятели культуры" - своеобразная электронная энциклопедия наших известных земляков - работников культуры и искусства (всего более 800 имен).
На сайте размещена и полнотекстовая информация. Так например, начата публикация глав двухтомника "История культуры Челябинского края", фрагментов книги Г.М. Казаковой "Культура Южного Урала: региональный аспект" и др.
На сайте поддерживается и виртуальная фотогалерея, которая дает возможность ознакомления с выставками местных художников, умельцев в любых удаленных уголках Челябинской области, а также во всем мире: "Одна на всех Победа", "Южный Урал: времена года", "Бажовский фестиваль", "Слово и кисть" и др.
Разделы "вопрос-ответ" и "форум" являются инструментами обратной связи, они предполагают обсуждение наиболее актуальных проблем развития культуры городов и районов Челябинской области.
В этих разделах можно задавать вопросы адресатам напрямую или обсуждать разные темы с заинтересованными лицами.
Посетители сайта в режиме удаленного доступа смогут обратиться к ресурсам сайтов НИЦ Информкультура, Правительства и Законодательного собрания, Губернатора Челябинской области, ЧОУНБ (Виртуальная справка, доступ к ЭБД, воспользоваться услугами электронной доставки документов и т. д).
Поиск по сайту позволяет посетителям самостоятельно изыскивать интересующую информацию.
Однако предоставление информации о культуре края на этом не заканчивается. Активно ведется подготовка каталога учреждений культуры, обновлен паспорт культурной жизни Челябинской области, создано более 20 так называемых визитных карточек учреждений культуры.
Кроме того, идет систематическая подготовка и предоставление наиболее значимой информации для новостной ленты сайта Губернатора и Правительства Челябинской области, а также для сайта Министерства культуры Российской Федерации.
На данном этапе работы также укрепляется взаимодействие с областными учреждениями культуры, образовательными и научными учреждениями области, и муниципальными образованиями городов и районов в области, формирование единого информационного культурного пространства и эффективной информационной сети.
В соответствии с поставленными задачами Центр предполагает осуществлять свою деятельность и через организуемые в ЦБ области структурные подразделения (ресурсные центры), которые представляют собой центры общественного доступа к информационным сетям, в том числе через спутниковые терминалы в рамках проекта "Точка опоры". Если в областных учреждениях культуры процесс генерирования и распространения информации уже осуществляется непосредственно через так называемых информационных администраторов, то в учреждениях культуры области информационные администраторы работают пока лишь в отдельных учреждениях культуры Южноуральска, Магнитогорска, Златоуста, Сатки, Еманжелинска и др.
ЦБС находится в центре нашего проекта по вполне понятным причинам - это и обширные ресурсы, достаточно хорошая подготовленность кадров по сравнению, например, с клубными, музейными и др. работниками, более лучшая техническая оснащенность. Способствуют и проект "Точка опоры", активный процесс создания модельных и Павленковских библиотек.
За последние 2-3 года процесс создания информационных центров проходил достаточно активно (в 2005 г., например, только в районах их появилось 13, в 2006 г. - 10). В настоящее время центров 33, в них работают более 70 человек, сайтов, веб-страниц создано и создаются около 20, но проблем значительно больше, чем самих центров и сайтов.
Можно привести многие примеры: Магнитогорск - интересный проект 2006 г. по созданию общественного центра по культуре и искусству города на базе библиотеки-филиала № 10. На основе телекоммуникационной сети "Культура ComSat" проходят экскурсии, осуществляется индивидуальное и коллективное информирование учреждений культуры по заказанным темам, комплектуются пакеты электронной рассылки документов.
В Челябинской ЦГБ в рамках "Программы информатизации филиалов" проходит поэтапное создание залов электронной информации (в 8, 14,32 филиалах), что позволяет решить задачи свободного доступа к Интернет и другие.
Сатка - организация творческих площадок на базе информационных центров,
так, например, Молодежного информационного Центра.
Обучение сотрудников, налаживание документальных потоков - важное звено в организации этой работы. Обучающие и методические мероприятия, которые проводятся комплексно и содержат почти весь набор форм и методов обучающей и методической работы: выезды, стажировки, практикумы, консультации, лекции, формирование пакетов документов и т.д. Тематика - самая разнообразная: Интернет-маркетинг; Деятельность ИРЦ муниципальных образований; Обзор Интернет-сайтов, онлайн-каталогов, Интернет-журналистика и др.
Так, в рамках курсов повышения квалификации "Информация для всех" организованы лекции, консультации "Максимальное использование возможностей библиотек" в Магнитогорске, Южноуральске, Миассе. Интернет-ресурсы и их использование; Создание и поддержание Интернет-сайтов; Графическая обработка материалов; Интернет-журналистика; Основы подготовки текстовой информации для сайта; Источники информации для Интернет-сайта и др. - вот далеко не вся тематика проводимой работы.
Идет подготовка творческой лаборатории созданию веб-сайта в г. Южноуральске - на базе ЦГБ информационно-аналитического центра "Город".
С целью наполнения сайта более качественной информацией для информационных администраторов областных учреждений культуры проведен Мастер-класс В.Б. Феркеля, преподавателя кафедры журналистики ЮУРГУ, шефа-редактора сайта "Челябинский глобус" по Интернет-журналистике.
Итак, завершился 1-й этап (январь 2005-март 2007 гг.) реализации проекта Министерства культуры Челябинской области "Культура Южного Урала" на базе информационно-ресурсного Центра "Культура" Челябинской областной универсальной научной библиотеки.
Итоги 1-го этапа проекта:
- создание информационно-ресурсного центра "Культура", приоритетные задачами которого:
- обеспечение эффективного функционирования сайта "Культура Южного Урала".
- налаживание информационных потоков, а также связей с учреждениями культуры города и области, партнерство с ведущими научными и образовательными учреждениями области;
- информационное обслуживание руководителей и специалистов, аппарата МК ЧО;
- использование сетевого взаимодействия для распространения в регионе необходимой информации для развития инновационных процессов в культуре;
- информационное обеспечение областной целевой "Программы развития культуры и искусства Челябинской области на период 2006-2010 годы"
- оказание методической помощи в организации и развитии информационно-ресурсных подразделений по культуре в учреждениях области, муниципальных образованиях;
- реализация обучающей функции (тренинги, семинары, консультативная помощь) - сложилась определенная двухуровневая система обучения;
И вот последние из перечисленных - составные части 2-го этапа нашего проекта - мониторинг информационных ресурсов в областных и муниципальных учреждениях и создание центров, сайтов на местах. На информационные центры, как бы они не назывались: информационные центры, отделы новых технологий и др., возлагается еще одна функция - координирующая: а именно: сбор, обработка и предоставление ресурсной информации по культуре города, района, на электронных площадках в том числе. Библиотеки сегодня не могут оставаться лишь накопителями информации и держателями ресурсов. Сегодня они - еще и производители, и распространители информации. Сегодня каждый город, каждый район формирует ЭБД, создает электронные издания, имеет выход в Интернет.
Еще один проект, над которым сейчас ведется и будет продолжена работа совместно с Министерством культуры: Челябинской области - "Культура и искусство Челябинской области на страницах Интернет", а точнее - создание персональных веб-страниц, сайтов учреждений культуры области.
Он - в числе пока еще нереализованных проектов - разработка веб-страниц, веб-сайтов муниципальных образований. Основная причина - отсутствие финансирования со стороны управлений культуры районов, городов. В 2007 году планируется создание новых и реконструкция имеющихся - не менее 10 страниц и сайтов учреждений культуры Сатки, Златоуста, Южноуральска, Магнитогорска и др.
Первоначально эту часть работы мы видели следующим образом: все учреждения культуры области предоставляют Центру информацию, а мы размещаем ее на сайте. Эта утопичная идея как появилась, так и ушла, т.к. даже статус сайта не позволил бы сделать этого, да и типичные для всех регионов проблемы коммуникаций, кадров и т.д. В свое время со стороны МК были направлены письма, носящие, однако, рекомендательный характер, за подписью Министра и 1-го Замминистра в адрес всех глав администраций муниципальных образований области по созданию собственных сайтов и веб-страниц на базе ЦБС за счет собственных средств в размере 20-30 тыс. руб. Работа эта продвигается крайне медленно по вполне понятным причинам (отсутствие средств, где-то недопонимание 1-ми руководителями муниципальных образований важности данной работы). Нужна финансированная программа - это очевидно. Эта работа сегодня проводится на условиях софинансирования областного и муниципального бюджетов в рамках Программы развития культуры Челябинской области 2006-2010гг. Способствовало бы этому и установление более тесных партнерских отношений с образовательными и научными учреждениями области.
Есть положительные результаты.
Наряду с позитивными моментами, существуют, естественно, и проблемы, а именно:
- недостаточная степень компьютеризации районных и городских, не говоря уже о сельских библиотеках, быстрое устаревание техники, программ.
Для примера - на 1 районную ЦБС приходится 7 единиц компьютерной техники.
В 2002 г. Губернатор области Петр Иванович Сумин выделил более 40 компьютеров муниципальным библиотекам, а их в области 908, в настоящее время выделяется 2,5 млн. руб. на компьютеризацию вновь открывающейся 21 модельной библиотеки.
- недостаточная подготовленность кадров, старение кадров, недостаточно высокий образовательный ценз (60,5%);
- отсутствие Программы развития сети муниципальных информационных центров на ближайшую перспективу;
- малооплачиваемость труда сотрудников, занимающихся информационной деятельностью;
На данном этапе значительное внимание уделяется наполнению, продвижению сайта и его рекламе: прошла регистрация сайта в топ-рейтингах и поисковых системах, заключены договоры о совместном сотрудничестве, баннерообмене с различными информационными агенствами: "Урал-пресс-информ", "Информационная группа 74", ЧГАКИ, театрами, концертным объединением, агенством новостей культуры и др.
Сегодня наблюдается положительная динамика посещаемости сайта, расширяется география посещений. Если в течение 2005 г. в рейтинге Mail.ru @"Региональная культура" среди 382 сайтов с подобным контентом сайт "Культура Южного Урала" переместился с 48-го места на 39-е, то на 06.02.07. среди 656 сайтов по культуре с подобным контентом сайт "Культура Южного Урала" занимает уже 30-е место. На 04.09.2007 занимает 44 место среди 798 сайтов по культуре с подобным контентом.
Средняя посещаемость сайта в день от 141 до 254.
Сайт - система развивающаяся, и в рамках изучения его популярности у пользователей проведено пилотное исследование: "Целевая аудитория сайта". С этой целью были разработаны анкеты, которые были заполнены руководителями разных уровней - от сотрудников Министерства культуры до зав. отделами ЦБС, а также специалистами (библиотекарями, работниками клубов, ДШИ, ДМШ, музеев и т.д.)
Вопросов немного, они сформулированы просто, с вариантами ответов. Это, естественно, формальные вопросы - пол, возраст, стаж и т.д. По содержанию - оценка качества наполнения, структуры, характера информации, цели посещения, комфортность и т. д. Специальный пункт призывает конкретно указать на недостатки: "Какая необходимая информация отсутствует"
Если говорить непосредственно о главных результатах, т.е. оценке содержания разделов, дизайне и т.д., то можно озвучить следующее: высший балл по 4,5 - документы и афиша. До пятерки не дотянул ни один раздел, а предмет нашей гордости НОВОСТИ и вовсе получил оценку 3,8 - самую низшую. И конкретно среди пожеланий: работайте, есть над чем; мог бы и побыстрее сайт работать и т.д.
10-й пункт анкеты "Задайте вопрос Министру, юристу и т.д". получился очень наполненным. Люди пишут о наболевшем - о зарплате, жилье, ремонте учреждений культуры, особенно сельских, но при этом не забывая и о проблемах компьютеризации. Часть этих вопросов было перенаправлено через раздел сайта "Вопрос-ответ" Министру культуры, юристу.
И, наконец, последний, тоже немаловажный вопрос анкеты: Замечания, предложения редактору сайта.
Среди негативных оценок, а их немного: недостаточно информации по анализу мероприятий на местах, о конкурсах, грантах, новинках литературы и т.д. Пожелания самые разные: больше освещать культурную жизнь городов, районов области, высказывают необходимость иметь собственные сайты т.д. Кроме того, с учетом пожеланий респондентов по смене дизайна сайта, системы администрирования, усилением поисковых возможностей, было принято решение о реконструкции сайта и данная работа уже практически завершена.
Результаты исследования также показывают, что достаточно высоко оценены оперативность, наполняемость основных разделов сайта, качество представленного материала. А в целом - полезность и своевременность данного проекта.
Задачами опроса было и подтверждение имеющихся проблем сайта, и улучшение наполняемости сайта и его поисковых возможностей, совершенствование структуры, направления формирования ресурсов и др.
В будущем региональная деятельность центра будет осуществляться в направлении интеграции информационных ресурсов, информационной поддержки социокультурных проектов и программ, создание ресурсных подразделений в учреждениях культуры области.
Сетевое взаимодействие учреждений, развитие инновационных процессов в культуре усилит программа "Точка опоры", открывающая неограниченные возможности в получении электронных ресурсов. Переход от формирования ресурсов к стадии становления открывает нам новые перспективы в решении задачи создания единого информационного пространства культуры, науки, образования.
Таким образом, региональная деятельность Центра будет развиваться в направлении интеграции и координации работы, в тесном контакте со всеми учреждениями культуры области, тесном партнерстве с ведущими информационными центрами науки и образования области, а в конечном счете - организация свободного доступа в совокупному культурному богатству Челябинской области, создание равных возможностей доступа к культурным ценностям для жителей области, представителей разных социальных групп.